Entregas e Devoluções

ENTREGAS
 

      O seu produto é enviado pelos Correios e o prazo de entrega depende da região em que você mora e o tipo de frete escolhido. 

     Se você escolher o frete via PAC o seu produto pode demorar até 8 dias úteis - para quem mora nas capitais e regiões metropolitanas - ou - para quem mora em áreas mais afastadas - até 15 dias úteis.

     Se você é daqueles desesperados e quer que sua encomenda chegue logo, pede via SEDEX, que chega bem mais rápido: Até 3 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas e até 5 dias úteis para áreas mais afastadas.


     Existem algumas áreas de risco nas quais os Correios demoram mais tempo que o normal para entregar encomendas. Se o seu endereço estiver em uma dessas áreas, a entrega pode atrasar alguns dias.

     Lembrando que esse prazo começa a ser contado a partir do momento em que o pagamento for confirmado e o pedido postado. Se o prazo passou e seu produto não chegou, entra em contato com a gente no email contato@duodrip.com que vamos ver o que aconteceu e resolver o problema o mais rápido possível.





TROCAS E DEVOLUÇÕES

     Garantimos a sua satisfação! Se você comprou um produto e não ficou satisfeito, manda ele pra cá que a gente troca pra você. Se preferir o dinheiro de volta é só falar. Você só precisa enviar uma solicitação para contato@duodrip.com explicando o que aconteceu. O mesmo serve para se o produto vier com algum defeito. Se optar pela troca, ela pode ser feita por outros produtos disponíveis na loja. 

     O prazo pra solicitar a troca é de até uma semana após o recebimento. Lembrando que o produto que você enviar de volta pra gente não pode estar usado. Os fretes da devolução e do novo envio ficam por conta do comprador, a não ser que o produto esteja com defeito. 
Sobre a loja

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